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银色经济不仅包括为老年人提供产品和服务的“以老经济”,还包括友善社会的“备老经济”,还包括老年人利用废旧能源的“老用经济”。
走进养老站,医疗养老空间“比老人更懂老人”;佩戴智能健康设备,智能养老可实现“一键触摸”;乘坐银色旅游列车,在养生居中寻找老人的“诗与远方”……中国是世界上老年人口最多的国家,也是白银经济消费潜力最大的国家。
《中国老龄产业发展报告》预计,2050年我国60岁以上老年人口消费市场规模将突破100万亿元。“十五五”规划提出了长期科学的发展扩大,提出“积极开发老年人力资源,建设银色经济”,为产业创新和市场发展指明了探索方向。
银色经济不仅包括为老年人提供产品和服务的“以老经济”,还包括友善社会的“备老经济”,以及老年人利用废弃能源的“老年用经济”。明确这些关键定义将有助于更好地挖掘白银的经济潜力。
银发经济的核心是“友爱”。如果说银色经济是一棵大树,那么老年人权益的维护和提升就是根系。繁荣、健康、可持续的白银经济必须建立在老年人不断增强的受益感、幸福感、安全感的基础上。例如,产品服务必须根据客户的实际需求进行设计和开发。老年人,消费自主权必须得到尊重。再比如,无论是工作场所、公共设施,还是数字化服务,都要推动储蓄转型。真正以用户为导向,探索“养老+”跨界融合,银发经济才能以新供给满足新需求,开辟更广阔的发展天地。
发展银色经济,加强人才队伍建设是重中之重。以养老服务行业为例,中国老龄科学研究中心发布的报告显示,我国养老护理人员需求量已达600万人,但目前相关从业人员仅有50万人。养老机构普遍面临招工难、留人难,存在老年人养老人才数量少、技能弱等现实问题。只有“理解长辈”,才能“侍奉长辈”。银发经济的蓬勃发展离不开专业人才。推动产教深度融合,打通职业晋升通道,聚集一大批白银行业人才。未来的机遇和空间是无限的。
老年群体信息获取缓慢、维权能力较弱,容易成为商业欺诈、误导消费的对象。他们以能治疗常见病为由跟踪老年人购买高价“保健品”,利用小额回扣诱骗老年人加入虚假投资平台,以“低价游”、“免费游”为幌子,向老年人兜售高价劣质商品……这些陷阱的消费,正在扰乱市场秩序,影响消费者信心。
一个疯狂发展、充满混乱的市场不可能持续太久。设立“路标”,堵塞漏洞治理市场秩序混乱是有形之手的职责。从各地实践来看,有的设立了“老年消费者维权绿色通道”。有的公布了“老年消费警示红黑名单”,有的则聘请退休法官、律师出具“白银建议”,通过涉及老年人的消费纠纷参与其中。只有完善管理机制,定期打击老年相关诈骗行为,才能为白银经济构筑起坚固的防线。
“我老了,人也老了。”让我们共同打造“养老联盟”,精心守护老年人的稳定幸福,助力老年经济焕发“老有所养、老有所乐、老有所为”的活力。曹原
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