“新宠宝宝”悄然走红。 AI玩具能否让家长安心

能够对话交互、感知情感、长期记忆……随着越来越多的家庭，AI玩具正在成为陪伴孩子的新宠。数据显示，2024年中国AI玩具市场规模将达到246亿元，预计2025年将增至290亿元。 但AI玩具终究无法取代父母的陪伴。过度依赖人工智能玩具会影响孩子应对真实社交互动的能力。此外，部分AI玩具还存在一定的隐私泄露风险，亟需管控。 现状 产品种类丰富 注重情感联系 不久前，李女士给自己5岁的儿子养了一只聪明的宠物。每天当孩子放学回家时，他都会拥抱他并分享幼儿园的有趣故事。张先生被短视频中的“黑科技”吸引，给女儿买了一个人工智能定制娃娃。 “它会记住孩子的喜好并甚至可以扮演角色。我女儿说这是一个‘专属小伙伴’，她可以随身携带。” 线下市场，AI玩具的热度持续上升。西二环沿线某商场内，一家数码产品专卖店推出了多款新品。架子上，一排可爱的小毛球格外引人注目。店员打开手机给记者看，“你看，你可以看到这里写的日记！” 不远处，另一款汤姆猫AI玩具显得更加活泼。 “说话时嘴巴会动，眼睛会根据情绪而变化。与人交谈很自然。”随后，店员向记者介绍了身边的一只售价3299元的宠物机器狗。“这只机器狗的互动能力非常强。它可以和人一起玩。具有前置摄像头，支持智能跟拍。比养真正的宠物省心多了。” 在电商平台上，有很多品类人工智能玩具种类繁多，价格从数百元到数千元不等。除了宠物形象之外，还有不少AI玩具选择与知名IP合作，让孩子们熟悉的角色仿佛栩栩如生。 “你可以定义自己的娃娃角色，每个角色都有不同的故事和个性……”一些mangangalada还推出了带有挂绳的AI玩具，可以轻松地佩戴在任何娃娃身上，使其成为智能伙伴。 “猜词、接龙、过家家等游戏都不是问题，它可以是你身边的一本‘超级百科全书’，而且还拥有长期的仿生记忆。” 经验 语音识别不准确 交互功能没啥用 尽管市场火爆，但记者发现，AI玩具的实际体验并不总是令人满意。不少消费者抱怨，花高价买来的AI玩具的新鲜感只能维持几天，最终也难逃“闲置落灰”的命运。“我以为我能读懂孩子们的心思，但我发现我经常答错，而且听不懂命令。”刘女士发现，家里的AI玩具就是换了新外壳的智能音箱，但价格却涨了好几倍。 “说话耽误的情况很严重，有时孩子喊了半天也不回答，不喊就会突然插话，吓到人。” 除了识别精度不够之外，一些低端AI玩具同质化程度高，交互功能弱，这也让很多家长感到沮丧。仅通过简单关键词触发交互，对话重复率高，无法进行逻辑性、深度的沟通。促销中的“亲密陪伴”几乎是一个噱头。 ” 在产品质量方面，也存在参差不齐的情况。一些消费者购买了AI宠物机器狗后，发现该设备的智能程度不及同类产品。正如预期的那样。 “在没有任何指令的情况下，它多次加速撞到孩子和桌腿上。我家宝宝被撞了好几次，我哭了，因为机器撞到了他的头上，上面还有两个尖角，相当痛苦。”此外，有家长反映，一些AI玩具的内容分析存在漏洞，会出现孩子使用不当等问题，会对孩子产生不当影响。 关心 包容性是无可替代的 影响真实的社交 “孩子自从有了AI玩具后，就整天拿着AI玩具，想到什么就小声嘀咕，但很少和我们说话。张女士发现，6岁的女儿似乎把AI玩具当作了她最喜欢、最值得信赖的伙伴。有时，当我在没有联网的情况下拿出AI玩具时，他会很担心。” “0岁到6岁是孩子成长的关键时期建立安全的依恋关系，这需要更多真实的接触。北京市青少年法律心理咨询服务中心名誉主任宗春山表示，人的情感交流是多维的。一个拥抱、一个眼神、一些肢体动作，都是孩子确认自己是“唯一的玩具”的重要依据。公司不能由真人代替 张女士发现，人工智能玩具一直无条件“完美”的反应是，他的女儿已经习惯待在这样的“舒适区”。 “他下去和孩子们玩，当他感到有点尴尬时，他会大喊要回家，因为家里的玩具只是按照他的意愿来的。” 在宗春山看来，长期沉浸在AI玩具营造的“理想”环境中，也可能会影响孩子社交能力的发展。 “随着孩子的成长，冲突、误解以及与同龄人的对话都是社会中重要的‘课堂’。”例如、与孩子争玩具时学会分享，发生冲突时尝试沟通，被拒绝时学会接受。这些现实生活的经历可以让孩子逐渐培养界限感、同理心和解决问题的能力。一旦孩子习惯了与AI玩具的互动方式，他们可能会很难适应人际关系，在与复杂的人互动时缺乏耐心。平等的。 “叔叔们的‘察言观色’和情感理解能力是通过观察现实生活中的微表情和肢体动作慢慢习得的，这是人工智能玩具无法提供的。” 在认知发展层面，AI玩具“回答所有问题”可能并不总是有用。宗春山表示，有些AI玩具直接提供现成的答案，这会让孩子养成“被动接受”的习惯。从长远来看，这将导致独立探索欲望的毁灭。面对问题时不愿意独立思考。 提醒 防止隐私泄露 提高防护意识 “只要AI玩具开机，它就随时听我们说话。孩子们讨论一切，甚至包括父母的家庭地址、工作地点。这些信息会被收集和存储吗？”在给孩子购买了一款带有语音交互功能的AI玩具后，赵女士很快意识到其背后潜在的隐私风险。 相比声音，先生更多的是担忧。周表示，带有家用摄像头的人工智能玩具将成为隐私泄露的危险点。 “它可以跟着孩子走到哪里并拍照。如果摄像头拍到换衣服、洗澡的场景，数据泄露了怎么办？”记者调查发现，一些支持AI玩具的应用程序需要获取位置信息、相册等诸多权限。不少家长也反映，AI玩具收集信息的界限内容模糊，隐私保护规则含糊不清，难以理解。有些产品还默认勾选了“用于优化服务的数据”，这让人不舒服。 “《中华人民共和国个人信息保护法》第六条规定，处理个人信息必须有明确、合理的目的，与处理目的直接相关，并采取对个人权益影响最小的方式。收集个人信息必须限制在实现处理目的的最小范围内，不得过度收集个人信息。中国法学会消费者权益保护法研究会的规定，经营者必须明确告知收集信息的范围和收集的信息。”陈银江还提醒家长，还应强化隐私保护意识，仔细阅读产品的隐私协议，了解产品如何收集和使用个人信息。使用过程中，关闭不必要的权限，尽可能降低隐私泄露的风险。 （北京晚报记者 宗媛媛 文冰 摄）